ওয়ালেট, বিল আর স্টোরেজ

প্রথম ৭ দিন ফ্রি। এরপর TutorEngine-এর খরচ কাটা হয় আপনার ওয়ালেট থেকে, তাই ওয়ালেটে টাকা রাখতে হয়। ছাত্রদের দেওয়া ফি এই ওয়ালেটে আসে না, সেটা সরাসরি আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে যায়।

• প্রতি মাসের ১ তারিখে মাসিক ফি কাটা হয়
• লাইভ ক্লাসের খরচ কাটা হয় ক্লাসে ছাত্ররা মোট যত ঘণ্টা ছিল সেই হিসাবে। প্রতিটা ক্লাসের Attendance-এ Billed কলামে এটা দেখা যায়।

ট্রায়াল শেষ হলে রিচার্জ না করা পর্যন্ত নতুন লাইভ ক্লাস শুরু করা আর SMS পাঠানো বন্ধ থাকে।

1. ১Wallet & billing খুলে Recharge wallet চাপুন
2. ২Amount (BDT) দিয়ে Continue to payment চাপুন। নতুন ট্যাবে পেমেন্টের পাতা খুলবে।
3. ৩পেমেন্ট শেষ করে এই পাতায় ফিরে Check status চাপুন

Billing breakdown আর Ledger history-তে প্রতিটা টাকা কোথা থেকে এল আর কোথায় গেল লেখা থাকে।

মাসিক ফি কাটার মতো টাকা না থাকলে Subscription-এ Payment due দেখায়। তারপর দিন গুনে ধাপে ধাপে এগুলো হয়:

১০৫ দিনের আগে যেকোনো সময় রিচার্জ করলে সব আগের মতো চালু হয়ে যায়। শুধু ভিডিও মুছে গেলে সেগুলো আর ফেরত আনা যায় না।

Storage পাতায় দেখবেন কত GB ব্যবহার হয়েছে আর আপনার প্ল্যানে কত GB পর্যন্ত রাখা যায়। সীমার কাছে গেলে বারের রং বদলায়। হিসাবটা প্রতি ৬ ঘণ্টায় নিজে থেকে হালনাগাদ হয়, সঙ্গে সঙ্গে দেখতে চাইলে Refresh now চাপুন।